Většina nedorozumění v mém každodenním životě vzniká v situacích týkajících se programu WhatsApp. Chaty nyní nahradily velkou část mých konverzací. To může způsobit problémy. Textové zprávy jsou velmi neúplnou formou komunikace. Chybí tón hlasu, mimika nebo gesta. Chaty jsou plné mezer v komunikaci. A naše mysl začne tyto chybějící mezery zaplňovat. Vykládáme. A interpretace mohou jakékoli sdělení zcela dezinterpretovat.
Vlastně je to směšné. Úvahy dospělých, kdo kdy smí psát a co přesně toto emoji znamená. A jak důležitý je čas, který potřebujeme, aby byla naše zpráva zodpovězena. Hodnotu formy komunikace poznáte podle toho, jak málo nedorozumění může způsobit. Komunikace je způsob, jak být empatičtější. Používá se k pochopení toho, jak ostatní myslí nebo cítí. Textové zprávy působí proti naší empatii, což je vlastnost, kterou většina lidí stejně nemá. A toho si musíme být vědomi, když vytváříme formy komunikace, které se ve skutečnosti doplňují. Většina úrazů vzniká z nedorozumění. Takže: posílejte méně zpráv – mluvte spolu.