Tiché zrušení analogového občana: Říkají tomu pokrok. Je to nátlak. A je to nezákonné.

Existuje právo na analogový život. V dnešní době to zní tak absurdně, že si to musíte přečíst dvakrát. Ne proto, že by samotné právo bylo absurdní – ale proto, že je nutné ho vůbec uvádět. Skutečnost, že v roce 2026 musíme napsat komentář, který vysvětluje, že lidé, kteří nevlastní chytrý telefon, jsou přesto plnohodnotnými občany s plnohodnotnými právy na plnohodnotné služby – to vypovídá vše o stavu, ve kterém se nacházíme.

Právo na analogový život vyplývá z obecného práva osobnosti a zásady rovného zacházení. Je to základní právo, které je stále nepsané – a je porušováno denně, milionkrát. Nepsané. To je klíčové slovo. Není výslovně uvedeno v ústavě, protože ústava byla napsána v době, kdy nikdo nepovažoval za nutné sepsat to, co je zřejmé. Skutečnost, že lidem, kteří nechtějí nebo nemohou používat technologie, jsou proto odepřeny lékařské prohlídky, jízdenky na vlak a vyzvedávání balíků – to by v roce 1949 znělo jako dystopický román. Dnes je to každodenní život.

Společnost Deutsche Bahn kompletně digitalizovala svůj systém BahnCard. Zákazníci si již nemohou kupovat jízdenky na palubě vlaku od personálu, ale pouze s nainstalovanou aplikací „DB Navigator“. Pouze uživatelé chytrých telefonů dostávají rychlé informace o zpožděních, přípojích nebo vlakových formacích. Státní železniční společnost, dotovaná z peněz daňových poplatníků, zachází se zákazníky bez chytrých telefonů jako s otravnými obtížemi. Logický závěr tohoto postoje je stejně jasný jako nepříjemný: kdokoli bez zařízení, které neustále shromažďuje data, vyžaduje aktualizace, aktivuje lokalizační služby a komunikuje se servery v reálném čase, nemá na veřejnosti místo. Měl by buď hrát naplno, nebo zůstat doma.

Společnost Deutsche Post přepracovala své zásilkové stanice tak, aby si balíky bylo možné vyzvednout pouze v chytrých telefonech s nainstalovanými aplikacemi Post a DHL. Nejde o technologický pokrok. Jde o vylučovací mechanismus označovaný jako pokrok, který má zabránit tomu, aby to kdokoli nazýval pokrokem.

Nejpozoruhodnější na tomto vývoji je jeho samozřejmost. Žádný parlament nerozhodl o tom, že právo na doručování balíků závisí na vlastnictví chytrého telefonu. Žádné referendum nerozhodlo o tom, že cestování vlakem vyžaduje digitální zařízení. Dělo se to postupně, krok za krokem, vždy zdůvodňováno tvrzením, že je to efektivnější, modernější a uživatelsky přívětivější. Uživatelsky přívětivé pro ty uživatele, kteří přesně odpovídají profilu, kterému se společnost chce věnovat. Pro všechny ostatní: smůla.

Dotčená skupina je mnohem větší, než by naznačoval stereotypní obraz seniorů s averzí k technologiím. Ignorování práva na analogový život nejen dráždí mnoho starších lidí, pro které je svět počítačů a chytrých telefonů neproniknutelnou džunglí – pobouřeni jsou i techničtí experti. Lidé, kteří z přesvědčení nepoužívají chytrý telefon. Lidé, kteří berou soukromí dat vážně. Lidé, kteří nechtějí být neustále připojeni ke komerčním platformám. Lidé, kteří se jednoduše rozhodli, že zařízení, které sleduje jejich pohyb, ukládá jejich komunikaci a prodává jejich návyky reklamním algoritmům, by nemělo být součástí jejich života.

Toto rozhodnutí – zcela legitimní, zcela legální, zcela slučitelné s životem zodpovědného občana – je stále častěji trestáno sociálním vyloučením. Ti, kteří nemají chytrý telefon, si nemohou rezervovat schůzku s lékařem, koupit si lístek na koncert, vyzvednout si balíček ani plně využívat veřejnou dopravu. Nejde o teoretickou nevýhodu; jde o systematickou diskriminaci maskovanou jako modernizace.

Poskytovatelé veřejných služeb – úřady a společnosti poskytující základní služby – mají odpovědnost za to, aby jejich služby byly stejně dostupné všem. Přístup k infrastruktuře a účast na veřejném životě nesmí být omezeny vlastnictvím chytrého telefonu. To je nezákonné.

Nezákonné. Slovo tam je, ale zůstává bez následků. Protože nikdo nežaluje. Protože postižení často nemají prostředky na žalobu. Protože firmy vědí, že vymáhání tohoto práva by bylo nákladné a časově náročné. A protože společnost, která upřednostňuje efektivitu před inkluzí, není nijak zvlášť motivována k nápravě.

Digitální transformace by nebyla problémem, kdyby se jednalo o expanzi – nové příležitosti pro ty, kteří je chtějí, a zároveň zachování analogových alternativ pro ty, kteří je potřebují nebo preferují. To by byl technologický pokrok. Místo toho se děje nucená substituce: analog není doplňován, ale eliminován. A ti, kteří se neúčastní, jsou vylučováni – z veřejné služby, z veřejných prostor, z celého spektra občanství.

Právo na analogový život není nostalgickou vzpourou proti změně. Je to požadavek, aby občanská práva nezávisela na ochotě nosit v kapse sledovací zařízení.

Tohle by se ani nemělo psát. Ale tady to máme…